fbpx

Điều khoản sử dụng

Những điều khoản về sử dụng phần mềm, dịch vụ và bảo mật tại KDN Auto Leech!

A. PHẦN MỀM

  • Đặt mua

    1. Phần mềm hợp lệ duy nhất chỉ được đặt mua trực tiếp trên website: https://kdnautoleech.com tại trang Bảng giá hoặc trang Phần mềm và không được phân phối qua bất cứ một cá nhân hay tổ chức trung gian nào khác.
    2. Khi đặt mua bạn chỉ cần điền Họ tênEmail sau đó nhấp vào nút Đặt mua ngay, bạn sẽ nhận được email chứa thông tin đơn hàng và Mã đơn hàng.
    3. Khi thanh toán, bạn chỉ cần điền Mã đơn hàng vào phần Nội dung thanh toán. Hệ thống sẽ tự động gửi phản hồi sau khi xác thực khoản thanh toán thành công.
    4. Bất cứ quy trình đặt mua nào khác những điều kể trên đều không hợp lệ, có thể bạn đang sử dụng phần mềm không chính thức đã được cài cắm mã độc gây thiệt hại tới website. Chúng tôi sẽ không hỗ trợ và không chịu trách nhiệm với các trường hợp này.
    5. Khi bạn mua phần mềm có nghĩa rằng bạn đã đồng ý với các điều khoản sau:
      • Bạn đảm bảo với chúng tôi rằng bạn đã xem xét cẩn thận sự phù hợp của phần mềm và bạn đã chọn một cách thích hợp.
      • Bạn không thể hủy bỏ việc mua phần mềm khi đã hoàn thành.
      • Chi tiết liên quan của bạn có thể được sử dụng hoặc cung cấp cho các bên cần thiết để tạo thuận lợi cho giao dịch, ví dụ như lập hóa đơn hoặc dịch vụ hỗ trợ.
  • Sử dụng

    1. Bạn chỉ có thể quản lý tên miền và các mã kích hoạt trên tài khoản đặt mua tương ứng.
    2. Bạn không thể chuyển tên miền và các mã kích hoạt của tài khoản này sang tài khoản khác.
    3. Trường hợp bạn sở hữu nhiều hơn một tài khoản và bạn muốn gộp tài nguyên của chúng thì đều không được hỗ trợ.
    4. Mỗi 01 phần mềm chỉ được cài đặt lên 01 website và được kích hoạt thông qua 01 Mã kích hoạt (KEY).
    5. Mỗi 01 Mã kích hoạt chỉ được sự dụng trên 01 Tên miền chính (VD: domain.com) và tất cả Tên miền con (VD: sub.domain.com).
    6. Bạn có thể chuyển tên miền sử dụng tương ứng với mã kích hoạt mà bạn muốn trong trang Tài khoản.
    7. Bất cứ phần mềm nào không được sử dụng theo những điều kể trên đều được coi là không hợp lệ, chúng tôi sẽ không hỗ trợ và không chịu trách nhiệm nếu website của bạn xảy ra vấn đề trong trường hợp này.
    8. Khi sử dụng phần mềm, nếu bạn thấy chưa có tính năng để giải quyết vấn đề của bạn hay phát sinh các lỗi (khách quan hoặc chủ quan) thì không có nghĩa rằng chúng tôi phải chịu trách nhiệm bồi thường cho điều này (phần A. PHẦN MỀM > điểm Đặt mua > điều 5). Thay vào đó bạn sẽ phản hồi lại để chúng tôi xem xét cập nhật trong các phiên bản tới.
  • Nâng cấp

    1. Khi sở hữu phần mềm chính thức bạn có thể nâng cấp phần mềm bất cứ khi nào bạn muốn và khi có thông báo nâng cấp chính thức từ chúng tôi.
    2. Chúng tôi không đưa ra một khoảng thời gian cụ thể nào cho việc nâng cấp phiên bản của phần mềm, tuy nhiên hầu hết các phiên bản cách nhau không quá một năm.
    3. Bạn không thể tải xuống các phiên bản cũ hơn phiên bản hiện tại, đồng nghĩa với việc bạn cần xem xét hạ tầng của mình có phù hợp với phần mềm đang sử dụng hay không, thông thường chúng tôi sẽ có giải thích cụ thể trong mỗi phiên bản.
  • Hỗ trợ chung

    1. Thời hạn hỗ trợ được công khai theo từng gói tại trang Bảng giá hoặc trang Phần mềm (tương tự) và thời hạn hỗ trợ sẽ được cộng dồn.
    2. Khi hết thời hạn hỗ trợ, vui lòng gia hạn hỗ trợ để được giải đáp và xử lý các vấn đề tốt nhất.
    3. Nội dung hỗ trợ (trong khả năng của chúng tôi) khi còn thời hạn hỗ trợ đối với kênh Phần mềm gồm các trường hợp sau:
      • Không thể cài đặt phần mềm lên website.
      • Phần mềm không thể kích hoạt dù đã nhập mã kích hoạt.
      • Kích hoạt phần mềm dẫn tới lỗi website.
      • Phần mềm không chạy tự động.
      • Phần mềm không hoạt động, không lấy được dữ liệu.
      • Không thể lưu cấu hình chiến dịch hoặc lưu cấu hình chiến dịch bị thiếu.
      • Phần mềm bị lỗi giao diện, không thể chuyển qua các TAB trong cấu hình chiến dịch.
      • Không thể thử nghiệm cấu hình chiến dịch.
      • Lỗi trong các trang trực tiếp của phần mềm: tạo mới chiến dịch, danh sách chiến dịch, thử nghiệm, công cụ, quản lý, cài đặt chung.
      • Và các lỗi trực tiếp của phần mềm hoặc do phần mềm gây ra.
  • Bảo mật

      1. Đối với mỗi phần mềm hợp lệ chúng tôi cam kết thực hiện các vấn đề bảo mật tốt nhất, không cài cắm mã độc làm ảnh hưởng tới website bạn, phần mềm không tích hợp các phương thức để điều khiển hay chiếm đoạt website của bạn, chúng tôi không tự ý thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý của bạn (tìm hiểu thêm).

B. DỊCH VỤ

  • Cấu hình chiến dịch

    • Gửi yêu cầu

      1. Nếu bạn có nhu cầu cấu hình chiến dịch, bạn chỉ có thể đặt dịch vụ cấu hình chiến dịch hợp lệ tại trang Dịch vụ > Cấu hình chiến dịch.
      2. Khi đặt dịch vụ cấu hình chiến dịch, bạn cần khai báo các thông tin trong biểu mẫu một cách chính xác để thuận tiện nhất trong việc hỗ trợ cũng như đảm bảo quyền lợi của bạn. Các thông tin này sẽ không được công khai.
      3. Khi nhận được báo giá bạn vui lòng thanh toán chi phí cấu hình chiến dịch vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi được liệt kê duy nhất tại đây.
      4. Sau khi nhận được bàn giao cấu hình chiến dịch, bạn có thể quản lý chúng trong trang Tài khoản > TAB Dịch vụ.
      5. Bất cứ quy trình đặt dịch vụ nào khác những điều kể trên đều không hợp lệ và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hỗ trợ trong mọi trường hợp xảy ra.
      6. Chi phí cấu hình chiến dịch chưa bao gồm sở hữu phần mềm.
      7. Khi bạn thanh toán có nghĩa rằng bạn đã đồng ý với các điều khoản sau:
        1. Bạn đảm bảo với chúng tôi rằng bạn đã xem xét cẩn thận sự phù hợp của dịch vụ và bạn đã chọn một cách thích hợp.
        2. Bạn không thể hủy bỏ việc đặt dịch vụ.
        3. Chi tiết liên quan của bạn có thể được sử dụng hoặc cung cấp cho các bên cần thiết để tạo thuận lợi cho giao dịch, ví dụ như lập hóa đơn hoặc dịch vụ hỗ trợ.
    • Sử dụng

      1. Bạn cần phải sở hữu phần mềm để có thể chạy được chiến dịch, nếu bạn chưa sở hữu phần mềm vui lòng đặt mua tại trang Bảng giá.
      2. Cấu hình chiến dịch của bạn sẽ được lưu trữ vĩnh viễn trong Tài khoản.
      3. Bạn có toàn quyền sử dụng trên mọi website có kích hoạt phần mềm hoặc vào các mục đích khác.
      4. Bạn hoàn toàn có thể chỉnh sửa chiến dịch sau khi import.
    • Hỗ trợ riêng cho mỗi đơn hàng dịch vụ

      1. Chúng tôi sẽ thực hiện hỗ trợ trong 14 ngày kể từ khi bàn giao mỗi đơn hàng cấu hình chiến dịch.
      2. Khi đơn hàng hết hạn hỗ trợ vui lòng gia hạn hỗ trợ khi bạn có nhu cầu bằng cách nhấp vào nút Gia hạn của mỗi đơn hàng dịch vụ.
      3. Nội dung hỗ trợ riêng (trong khả năng của chúng tôi) khi còn thời hạn hỗ trợ cho mỗi đơn hàng dịch vụ gồm các trường hợp sau:
        • Chiến dịch không hoạt động, không thu thập dữ liệu.
        • Chiến dịch thu thập dữ liệu không đúng theo yêu cầu ban đầu.
        • Hướng dẫn import chiến dịch và cài đặt chiến dịch hoạt động.
        • Những vấn đề liên quan trực tiếp tới riêng mỗi đơn hàng cấu hình chiến dịch.
  • Hỗ trợ chung

    1. Tư vấn đặt và sử dụng các dịch vụ phù hợp.
    2. Giải đáp mọi thắc mắc, vấn đề chung liên quan tới các dịch vụ.

C. TÀI KHOẢN

  • Sử dụng

    1. Bạn có quyền đăng ký một hoặc nhiều tài khoản trên website, tuy nhiên chúng tôi khuyến khích nên sử dụng một tài khoản duy nhất với các thông tin chính xác để thuận lợi cho việc hỗ trợ cũng như giải quyết các vấn đề liên quan đến bạn.
    2. Khi sự dụng tài khoản, bạn sẽ có các quyền như sau:
      • Quản lý các tên miền, mã kích hoạt và các đơn hàng dịch vụ của bạn.
      • Tạo chủ đề, đăng bình luận vào chủ đề và sử dụng các tính năng hiện hữu trong diễn đàn.
      • Chỉnh sửa thông tin tài khoản bất cứ khi nào bạn muốn.
      • Gửi yêu cầu hỗ trợ (ticket) trong khi bạn còn thời hạn hỗ trợ.
      • Gửi bình luận tại bất cứ đâu có hỗ trợ bình luận trên website.
  • Khóa tài khoản

    1. Chúng tôi có quyền khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
      • Bạn đăng tải bình luận, trả lời có tính chất xúc phạm, chia rẽ, quảng cáo hay đưa thông tin sai sự thật gây ảnh hưởng tới chúng tôi và các bên khác.
      • Bằng cách nào đó bạn cố tình tác động gây ảnh hưởng tới hệ thống mà không phản ánh lại với chúng tôi.
      • Bằng cách nào đó bạn đã phân phối lại phần mềm mà không cần hoặc không kèm theo mã kích hoạt cho dù có hay không thu lợi từ việc này.
      • Tài khoản của bạn được đánh giá là spam và chưa được xác thực đổi mật khẩu khi đăng ký.
    2. Khi tài khoản bị khóa:
      • Bạn không thể truy cập vào website cũng như không có các quyền tại phần C. TÀI KHOẢN > điểm Sử dụng > điều 2.
      • Tất cả các phần mềm bạn đang sử dụng sẽ bị ngừng kích hoạt và vô hiệu hóa.
      • Tài khoản của bạn sẽ không được mở lại.

Cập nhật lần cuối: 15/12/2019

Những điều khoản trên có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước!